Textos Legales

Última actualización: {{FECHA_ACTUALIZACION}}

Aviso Legal

  • Titular: {{RAZON_SOCIAL}}
  • CIF: {{CIF}}
  • Domicilio Social: {{DOMICILIO_SOCIAL}}
  • Email de Contacto: {{EMAIL_ATENCION}}
  • Teléfono de Contacto: {{TELEFONO_ATENCION}}
  • Datos Registrales: {{DATOS_REGISTRO}}

Objeto

El presente sitio web tiene por objeto la venta de entradas para eventos musicales organizados o promocionados por la Empresa, así como la difusión de información relacionada con dichos eventos.

Condiciones de uso

El acceso y utilización de esta página atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, absteniéndose de realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño gráfico, código fuente, etc.) son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin la autorización expresa de sus titulares.

Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la información, contenidos y servicios incluidos en este sitio web, ni del acceso a enlaces externos que se publiquen. La Empresa procurará mantener actualizada y exacta la información, pero no garantiza la ausencia de errores.

Protección de datos

La Empresa tratará los datos personales conforme a lo establecido en la normativa vigente y de acuerdo con lo descrito en la Política de Privacidad.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre la Empresa y el usuario se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia que se derive del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo disponga la normativa de protección de consumidores, o a los de {{LOCALIDAD_EMPRESA}} en los demás casos.

Política de Devoluciones

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando los contratos prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, la compra de entradas para eventos musicales está exenta de desistimiento y no admite reembolso por voluntad unilateral del comprador.

Cancelación o cambio de fecha del evento

  • Si el evento se cancela de forma definitiva, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe de la entrada, excluyendo en su caso los gastos de gestión asumidos por el intermediario de pago.
  • Si el evento se pospone o cambia de fecha, la entrada será válida para la nueva fecha. Si el comprador no puede asistir, podrá solicitar la devolución dentro del plazo de {{PLAZO_SOLICITUD}} días desde el anuncio del cambio.

Modificación sustancial del cartel o programa

Cuando la variación afecte a más del 50 % de los artistas principales anunciados, el comprador podrá solicitar la devolución en un plazo de {{PLAZO_MODIFICACION}} días. La Empresa informará de las variaciones a través de los canales oficiales.

Procedimiento de devolución

  1. Enviar un correo electrónico a {{EMAIL_ATENCION}} indicando número de pedido y motivo.
  2. La Empresa confirmará la recepción y, si procede el reembolso, ordenará la devolución a través del mismo método de pago utilizado.
  3. El plazo para ver reflejado el abono puede oscilar entre 5 y 10 días hábiles, en función de la entidad emisora de la tarjeta.

Entradas extraviadas o robadas

La Empresa no asume responsabilidad por entradas perdidas, robadas o dañadas. No se emitirán duplicados salvo disposición expresa del promotor y siempre que se pueda verificar la titularidad de la compra.

Resolución alternativa de litigios

Conforme al artículo 40 de la Ley 7/2017, los consumidores pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) para resolver reclamaciones relativas a compras hechas en este sitio web.

Volver a la página principal